受疫情影响,多数零售行业线下销售渠道客流大幅下降甚至暂停。 在这种情况下,珠宝零售商不得不另谋出路,纷纷推出线上营销、花式配送、线上线下等方式。 单等。 其中,利用直播销售也成为珠宝店“自救”的热门选择之一。 事实上,早在2017-2018年,珠宝行业的直播就已经出现。 许多传统珠宝品牌和珠宝店都通过直播尝到了流量的甜头。
直播的核心优势是与目标客户形成“即时互动”,庞大的收视基数隐藏了大量的客户。 珠宝直播销售基于互动产生的信任,很好地诠释了“以信任买”的消费模式,不仅改变了消费者的消费模式,更在寒冷的冬天带来一缕暖阳。 寒冬中,珠宝零售如何利用直播平台抢占先机?
01 策划阶段
策划销售活动,利用打折等营销手段,让直播和活动提前预热,这些是传达专业需要注意的细节 对客户的形象和决心。
02 形成直播规则
无论是直播还是其他营销,都应该形成规则,让观众跟随并培养观看习惯。 利用社区提前预测直播时间,让更多的潜在客户参与进来。
03产品款式选择
直播销售的产品需要慎重选择。 不要指望用直播来卖不够好的产品。 线上线下的客户都关注产品质量。
04 打造营销闭环
除了直播,珠宝店还需要结合社区打造互联网营销矩阵,包括网上商城、会员管理、网络营销、 等,形成有效的获客、留存和转化闭环。
05 获得粉丝支持
尽可能获得粉丝支持和认可,用老粉丝带动新粉丝,引导粉丝互动,通过优惠券和折扣促进转化。 粉丝是客户群,是有效的潜在客户。
06 专注内容营销
做直播要先努力,不要急于求成。 多谈客户感兴趣的珠宝行业和相关内容,然后自然过渡到介绍产品,以提高客户接受度,转化交易的概率会更大。
当下珠宝直播水平参差不齐,依然有长足的进步空间,只有提升专业的直播技巧,并且建立珠宝门店相应完善的在线营销渠道,留存、转化直播获取的流量客户,让客户进入门店的私域流量池形成完整闭环。
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