今天要和大家分享的是
品牌设计之
品牌设计思维。
讲设计思维之前,先讲一下,品牌设计的目的是什么。
品牌设计的目的
作为一个设计师,往往拿到手上的是一个brief。一般你听到的会是这个客户需要设计一个logo,需要做套vi,需要升级一个包装,需要做个画册。
这是客户真正想要做的吗?这是一个非常需要我们深刻思考的问题,其实我们要帮客户做的是客户后面真正想解决的问题。客户找我们来做一个logo,来做一套vi也许是这个客户他以前是没有品牌的,没有品牌打造概念的。他需要去重新梳理它的品牌,定位它的品牌。把品牌品牌化,然后这时候他需要配套,一个logo一套vi,去让它这个品牌在市场上,它有一个品牌形象力。
所以作为设计师一定要听到客户真正的心声,客户是来找我们解决问题的。所以客户需要的不单单是一个视觉,他需要视觉对他商业的一个驱动,所以欧赛斯的设计它是需要解决客户的问题,以终为始,把商业需求及商业逻辑转化成设计语言,帮助客户在商业上取得成功。
所以总结一下设计的目的就是,解决客户所要解决的问题。
设计解决了什么问题
那么设计到底解决了什么问题?我们可以分三个方面:
一个就是被发现,你在茫茫的人海中,你这个产品你这个品牌如何被发现。第二是有效沟通,被发现注意以后,你传达出来的品牌理念。品牌价值是否是有效的,是否是容易被理解的,是否清晰的。第三个就是传达以后是否容易被记忆,是否愿意为你去传播。
那么从logo开始讲,logo解决了什么问题。我们觉得有三个。
1. LOGO解决了什么问题
一个就是身份的识别,每个品牌它定位不一样,它的市场切割也不一样,所以举例比如说车品牌的logo,你的高端车和你的平民车,它的logo的身份意义是不一样的。
第二个是记忆功能,如何一个logo好记忆,其实我们认为是一个可以被描述的有认知基础的logo是容易被记忆的。比如说耐克的logo,它是一个勾,它可以被描述,不管你是多大的阿姨、大妈,他们都能说勾是个耐克。如果是李宁,他们可能只能说这是李宁,但是李宁logo是什么形状,其实他是不太好被描述的。
第三就是一个品牌内涵的体现。
2. VI解决了什么问题
那么VI解决了什么问题?VI解决了加强的记忆功能,比如说你logo露出的时候,它可能是一个独立的个体。
那么通过vi丰富整个品牌形象,增加了企业里面的员工,对企业的认同感。因为我们做好一套vi,肯定是要导入到企业中,让企业的每一个人去运用它,在运用的过程中,它能提高企业的管理效率,同时让企业的员工对企业有认同感。
3. 包装解决了什么问题
第3个是包装,包装解决了什么问题,很重要一点是产品价值的可视化,你的包装陈列在你的货架上、拿在手上,在阅读的时候你一定要把你这个产品的价值所体现出来。然后其实包装它以一个面积去陈列以后,它就是一个货架,它要占领货架。在很多的产品中,你这个区域你要有凸显感,要有差异化才会被更容易的注意到。
还有就是你所有的包装上的信息,你要有一个明确的购买理由,给出购买理由才会引导消费者去愿意消费你。
4. 广告解决了什么问题
那么广告解决了什么问题,广告就是广而告之。它通过大面积的铺设,把你的形象给传播出去,然后降低消费者的选择成本和决策成本。
那么总结一下设计解决了什么问题?我们觉得是有三个层面。
第1个是视觉层面,视觉层面达到表达和传播的意思。
第2上升到品牌层面,就是表达品牌核心价值。传达品牌理念和调性,让品牌容易被识别,容易被记忆、容易被传播。那么这样直接帮助到企业去提升品牌的知名度,提升品牌的溢价能力,提高产品的净销力。增强消费者的认可度,从而在商业层面让这个品牌,让这个企业在行业具有影响力,然后最后导致商业上的盈利,解决第3个层面商业层面的问题。
这是从三个层面,解决了企业最根本的问题,讲完这个我们来讲一下,品牌设计的思维到底是什么?
品牌设计思维
这个品牌设计思维,英文就是Design Thinking,其实这个概念在1973年最早。被提出的时候是叫做vision thinking,是从视觉层面来讲。视觉设计的一个思维,后面被斯坦福大学的一个教授,把它写成了书。最后把这个词给定下来。
那么我们今天分享的是欧赛斯的New Design Thinking,New Design Thinking和之前Design Thinking有什么区别。
欧赛斯之
New Design Thinking
它是在传统设计思维上去加上了视觉化思考,再加上社会化的思考,最后加上商业驱动力的思考。传统设计思维的思考就是传统的有几步,比如说需求的调研,然后进行脑爆,然后进行设计,最后进行测试。
这是传统必要经过的一些,那么在视觉方面我们要加强表现力、感染力、传播力的思考。社会化思考我们要考虑到政治、民生、经济和效率。最终以终为始的去想对他的商业有什么驱动力。这个几点结合在一起就是欧赛斯的New Design Thinking。
那么Design Thinking有三个阶段,启发、构思、实施。还有7大步骤,
01 共情
第1个就是共情,这是第1步。第1步的目的就是与我们的消费者,我们的用户产生共鸣。这时候的方法往往就是用户深度调研,在调研过程中你要去观察,你要去交谈,甚至去体验,最后去理解。那么我们常用的工具会有一些用户画像、同理心地图、干系人地图。通过第1个步骤,你达到与消费者产生共鸣、共情的目的。
02 定义问题
第2个步骤,你调研以后你就要定义问题。这个问题到底在哪里?找到用户深层的需求。他的问题、他的痛点、他的痒点。这时候需要去思考、去洞察、去总结,一般我们会用到的工具是现状体验场景、需求陈述或者问题。爱因斯坦曾经说过一句话,如果让他有一个小时的时间去拯救地球,他会用59分钟去思考而用一分钟才去解决这个问题。所以前面的思考是非常重要的,然后把点找准,找到这个井口。
03 探索创意
第3步就是探索创意,我们找到问题以后,其实我们有很多的思路,我们需要进行一个头脑风暴会去不断地发散-收敛-再发散-再收敛。去找到最佳的解决方案,这时候我们可以用到头脑风暴,思维树这些创意工具。
04 系统化的解决方案
第4步就是出一个系统化的解决方案,这个目的是让我们的创意体系化贯穿我们的创意跟商业驱动所挂钩,我们要考虑到我们的这个创意,怎么落地到我商业的每一个触点上,这时候就需要一个结构化的思考。形成一个创意的策略提纲。
05 思维可视化
第5步就是设计原型的创作,前面提纲也有了、方向也有了,概念定也下来了、痛点也找到了。这时候我们就要把我们的思维去可视化,通过可视化沟通,这时候我们可以用到的是创意看板、脑图、墨稿、设计稿。
06 测试与迭代
第6步就是设计出来了、成果物出来了,我们去测试与迭代。目的就是让创意能有效地还原,实操落地检测,可以用现场还原术把我们的这些作品打印出来、制作出来。做一个现场还原,让用户去体验它,然后在这个过程中不断迭代。
07 落地
第7步就是实现落地,我们需要把这些东西有效地导入到市场、导入到企业,让它可持续发展。进行不断的随访、答疑、跟踪。
所以整个是7个步骤,所以Design Thinking的作用,我们概括起来就是三个词:一个就是以人为本,所有东西都是要从客户的需求出发。第二个是以终为始,所有的目的都是要为商业驱动力去驱动。最后是我们要不断地创意深挖、不断地迭代,超越客户的需求。
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